إزالة انحشار الورق من داخل الطابعة
مقالة · مدونة الطباعة

كيفية إصلاح انحشار الورق (ومنع تكراره)

آخر تحديث

أزل انحشار الورق باتباع الشاشة والدليل الخاص بطرازك بالتحديد، وليس بتسلسل عام واحد. حدّد المنطقة المشار إليها، وافتح نقطة الوصول المحددة فقط، ولا تسحب ورقة تقاوم بالقوة. في طابعة الليزر قد يكون المثبّت (fuser) ساخناً.

النقاط الرئيسية

  • حدّد موقع الانحشار المشار إليه على الشاشة أو في الدليل قبل فتح أي غطاء.
  • اتبع تسلسل إطفاء الطابعة وفصلها وتبريدها الخاص بطرازك، فهو يختلف بين الطابعات.
  • أزل الورق المرئي والقابل للوصول برفق فقط، وتوقف إذا تمزّق أو كان مخفياً.

كيف أزيل الورق المحشور خطوة بخطوة؟

راجع شاشة طرازك ودليله لتحديد موقع الانحشار، ولتعرف هل يجب إطفاء الطابعة أو فصلها. افتح نقطة الوصول المشار إليها فقط، وأزل الورق المرئي برفق دون إجبار. تجنّب المثبّت وغيره من الأجزاء الداخلية الساخنة. إذا قاومت الورقة أو تمزّقت، فتوقف واطلب الصيانة.

  1. أوقف المهمة كما توجّه لوحة التحكم، وابحث عن رمز الانحشار أو موقعه في الدليل.
  2. اتبع تعليمات الطاقة الخاصة بطرازك قبل فتح الغطاء أو الدرج المحدد فقط. اترك الأجزاء الساخنة تبرد إذا لزم الأمر.
  3. امسك الورق المرئي واسحبه ببطء، واستخدم يديك معاً إذا سمحت المساحة بذلك. توقف إذا قاومت الورقة.
  4. افحص المناطق القابلة للوصول فقط، وأغلق الأغطية، ثم استأنف الطباعة أو أعد الضبط كما يوجّه الدليل. اطلب الصيانة إذا بقي التحذير.

بالنسبة إلى AcuLaser CX11N، تنصح Epson باتباع أسماء الأغطية الظاهرة على لوحة التحكم، وإزالة الورق برفق؛ وتحذّر من أن المثبّت والأجزاء المحيطة به قد تكون ساخنة جداً. Epson AcuLaser CX11N

ما الذي يجب ألا تفعله أبداً

لا تفتح كل الأغطية تلقائياً، ولا تُدخل أدوات، ولا تلمس الأجزاء الساخنة أو الداخلية. لا تُخرج الحبر أو الأسطوانات (drums) أو وحدات النقل إلا إذا كان دليل طرازك بالتحديد يطلب ذلك. وإذا لم يكن الورق قابلاً للوصول بأمان، فاطلب الصيانة.

ماذا لو بقي تحذير الانحشار دون ظهور أي ورق؟

اتبع إجراء الانحشار الخاص بطرازك حتى إذا لم يكن الورق ظاهراً. افحص فقط الأدراج ونقاط الوصول المذكورة على شاشته أو في دليله، ولا تُدخل أدوات ولا تنظف المستشعرات إلا إذا وجّه دليل طرازك إلى ذلك صراحةً. أغلق الأغطية وأعد ضبط الطابعة كما هو موجّه. إذا استمرت الرسالة، فتواصل مع الشركة المصنعة أو فني معتمد.

لماذا ينحشر الورق مراراً وتكراراً؟

تحقق أولاً من أن حجم الورق ونوعه ووزنه مدعومة في الدرج الذي تستخدمه في طرازك. ضع أوراقاً مسطحة وجافة أسفل علامة التعبئة، واضبط الأدلّة على الرزمة دون ثنيها. إذا تكرر الانحشار، فاتبع خطوات التشخيص من الشركة المصنعة؛ فلا يوجد سبب رئيسي واحد لكل الطابعات.

وزن الورق أهم مما تظن

يُقاس وزن الورق بالغرام لكل متر مربع. تختلف الأوزان المدعومة حسب الطراز والدرج ونوع الوسيط، لذلك راجع مواصفات طابعتك قبل تحميل البطاقات أو الملصقات أو ورق الصور. يشرح دليل HP العام لأنواع الورق الوسائط المختلفة، لكنه لا يحل محل حدود طرازك. دليل ورق HP

الرطوبة، العدو الصامت

خزّن الورق مسطحاً وجافاً ومحمياً من الرطوبة. قد تتغذى الأوراق المجعدة أو الملتوية أو الملتصقة ببعضها بشكل سيئ. لا تطبّق نسبة رطوبة واحدة على كل الطابعات؛ استخدم نصيحة التخزين الصادرة عن مصنّع الورق ومواصفات البيئة الخاصة بطابعتك.

كيف أنظف الأسطوانات كي تتوقف عن الانحشار؟

نظّف أسطوانات التغذية فقط عندما يحدد دليل طرازك طريقة الوصول إليها والأسلوب المناسب. على سبيل المثال، تطلب Brother من مالكي طرازات DCP-T420W المدرجة أن يفصلوا الطابعة قبل مسح أسطوانات التغذية بقطعة قماش ناعمة مبللة قليلاً، ثم تركها تجف. لا توسّع هذا الإجراء إلى طرازات أخرى، ولا تنظّف المستشعرات بالتخمين. Brother DCP-T420W

ملاحظات حسب العلامة التجارية

قد تختلف مسارات الوصول وترتيب إجراءات السلامة حتى داخل العلامة التجارية الواحدة. هذه أمثلة خاصة بطرازات محددة، وليست تعليمات عامة:

كيف أتجنّب الانحشار مستقبلاً؟

لتقليل الانحشار المتكرر، التزم بحدود الأدراج ومواصفات الوسائط الخاصة بطرازك. تحقق من هذه الشروط قبل إلقاء اللوم على الأسطوانات أو المستشعرات أو المستلزمات:

  • استخدم حجماً ونوعاً ووزناً مدعومة في الدرج المختار.
  • حمّل أوراقاً مسطحة وجافة، واستبعد الأوراق المثنية أو المجعدة.
  • أبقِ الرزمة أسفل علامة التعبئة في الدرج.
  • اضبط الأدلّة على الورق دون ثنيه.
  • إذا تكرر الانحشار في المنطقة نفسها، فاتبع مسار التشخيص من الشركة المصنعة أو اطلب الصيانة.

الأسئلة الشائعة

كيف أزيل الورق المحشور من الطابعة؟

راجع شاشة طرازك ودليله لتحديد موقع الانحشار، ولتعرف هل يجب إطفاء الطابعة أو فصلها. افتح نقطة الوصول المشار إليها فقط، وأزل الورق المرئي برفق دون إجبار. تجنّب المثبّت وغيره من الأجزاء الداخلية الساخنة. إذا قاومت الورقة أو تمزّقت، فتوقف واطلب الصيانة.

تقول الطابعة «انحشار ورق» ولا يوجد ورق، ماذا أفعل؟

اتبع إجراء الانحشار الخاص بطرازك حتى إذا لم يكن الورق ظاهراً. افحص فقط الأدراج ونقاط الوصول المذكورة على شاشته أو في دليله، ولا تُدخل أدوات ولا تنظف المستشعرات إلا إذا وجّه دليل طرازك إلى ذلك صراحةً. أغلق الأغطية وأعد ضبط الطابعة كما هو موجّه. إذا استمرت الرسالة، فتواصل مع الشركة المصنعة أو فني معتمد.

لماذا ينحشر الورق باستمرار؟

تحقق أولاً من أن حجم الورق ونوعه ووزنه مدعومة في الدرج الذي تستخدمه في طرازك. ضع أوراقاً مسطحة وجافة أسفل علامة التعبئة، واضبط الأدلّة على الرزمة دون ثنيها. إذا تكرر الانحشار، فاتبع خطوات التشخيص من الشركة المصنعة؛ فلا يوجد سبب رئيسي واحد لكل الطابعات.

تمزّق الورق وبقيت قطعة بالداخل، كيف أخرجها؟

أزل فقط القطع المرئية التي تصل إليها بأمان عبر نقطة الوصول المحددة لطرازك، وبحالة الطاقة التي يطلبها دليله. لا تستخدم ملقطاً ولا تمد يدك عميقاً إلى المناطق الساخنة. إذا قاومت القطعة، أو كانت مخفية، أو كانت قرب المثبّت، فتوقف واطلب صيانة من فني مؤهل.

هل يمكن أن يتلف انحشار الورق الطابعة؟

نعم. قد يُتلف الانحشار أو الإزالة بالقوة مسار الورق أو الأجزاء الداخلية. اتبع تسلسل طرازك، واسحب الورق المرئي برفق، وتوقف إذا شعرت بمقاومة. لا تستخدم أدوات حادة ولا تلمس المثبّت الساخن أبداً. وإذا عاد التحذير بعد تنظيف المسار، فاطلب فحص الطابعة من فني مؤهل.

اقرأ المزيد في Startoner

المصادر

آخر تحديث: يوليو 2026. Startoner، المستودع المركزي، Calle Océano Atlántico 38، 11379 Los Barrios، Cádiz. CHICTRATEC S.L. (NIF B72834534)، جزء من مجموعة Recycop التي تأسست عام 1998.

دراسة تكلفة الصفحة مع الأسعار والمصادر

هل كان هذا المقال مفيدًا؟

العودة إلى المدونة