مؤشر الحظر 2026: أي علامات تجارية للطابعات تقيدك بحبرها

توضيح مفاهيمي مولد بالذكاء الاصطناعي.

الطابعة الرخيصة قد تكون مكلفة. ما يحدد التكلفة الحقيقية حقاً هو الحبر أو مسحوق الطباعة (التونر)، وليست كل العلامات التجارية تترك لك حرية اختيار مكان شرائها. بعضها يستخدم شرائح وتحديثات البرامج الثابتة التي ترفض خراطيش الشركات المصنعة الأخرى. وبعضها الآخر يبيع طابعات تعمل فقط بحبرها الخاص طالما لديك حساب نشط.

لمقارنة العلامات التجارية، لم نعتمد على المنتديات أو الشائعات. لقد قيّمنا كل علامة تجارية بناءً على ما ورد في المستندات العامة فقط: قرارات سلطات المستهلك، والأحكام والاتفاقيات القضائية، وصفحات الدعم والشروط الخاصة بالشركات المصنعة نفسها. بعد ذلك، قمنا بقياس تكلفة كل صفحة مطبوعة باستخدام 20 مستهلكاً أصلياً الأكثر مبيعاً.

الإجابة المختصرة

المؤشر، علامة تجارية تلو الأخرى

مؤشر الحظر 2026. من 0 إلى 100: كلما زاد الرقم، زاد تقييد العلامة التجارية لك بخراطيشها الأصلية. كل معيار يستحق ما يصل إلى 25 نقطة.

ننظر في أربعة أمور: ما إذا كان موثقاً أن العلامة التجارية تحظر خراطيش الشركات المصنعة الأخرى، وما إذا كانت أي سلطة أو محكمة قد تحركت بسبب ذلك، وما إذا كانت تبيع طابعات أو خطط حبر تتوقف عن العمل خارج اشتراكها، وما إذا كان لديك طريقة رسمية لتجنب الحظر. التوزيع الدقيق للنقط موجود في نهاية المقال.

HP: 87 نقطة

تقول HP ذلك على موقع الدعم الخاص بها: وظيفة Dynamic Security الخاصة بها موجودة، من بين أمور أخرى، لحماية العملاء من الخراطيش التي لا تحتوي على شريحة أمان أصلية من HP. في سبتمبر 2016،เริ่ม وظيفة البرامج الثابتة في رفض الخراطيش التي تحتوي على شرائح من شركات مصنعة أخرى في العديد من طابعات OfficeJet. بعد الشتكي، اعتذرت HP ونشرت تحديثاً اختيارياً لإزالتها في الطرز المتأثرة.

لا توجد أي علامة تجارية أخرى في العينة تجمع هذا العدد من الإجراءات ضدها. في ديسمبر 2020، فرضت هيئة المنافسة الإيطالية (AGCM) غرامة قدرها 10 ملايين يورو على HP لعدم إبلاغها وقت الشراء بأن البرامج الثابتة تحظر الخراطيش غير الأصلية. وفقاً للصحافة المتخصصة، رفضت محكمة إدارية في لاتسيو استئناف HP في عام 2024، على الرغم من أننا لم نجد نص الحكم. في أستراليا، التزمت HP في عام 2018 أمام المنظم ACCC بتعويض العملاء المتأثرين بمبلغ 50 دولاراً أسترالياً. لم تكن غرامة، بل التزاماً ذو قيمة أمام المحاكم.

في عام 2022، توّصلت HP إلى اتفاق مع Euroconsumers، التي تجمع منظمات المستهلكين في بلجيكا وإيطاليا وإسبانيا والبرتغال، دون الاعتراف بالخطأ: ما يصل إلى 95 يورو لكل منزل لأصحاب الطرز المتأثرة. وفي الولايات المتحدة، دفعت 1.5 مليون دولار في عام 2019 لتسوية دعوى جماعية حول طابعات الحبر. وفي عام 2025، أغلقت دعوى أخرى حول طابعات LaserJet دون دفع أي شيء للمدعين، ولكن يمكن لأصحاب 21 طرازاً رفض التحديثات باستخدام Dynamic Security. وفي بلجيكا، أحصت منظمة Test-Achats في عام 2023 ما لا يقل عن 59 طرازاً من HP مزودة بـ Dynamic Security، وفي 15 متجراً من أصل 23 متجراً عبر الإنترنت راجعتها، لم يتم إخطار المشتري.

HP+ هو الحالة الأكثر وضوحاً للطابعة المقيدة. وفقاً لـ HP، تحتاج هذه الطابعات إلى حساب HP، وتوصيل بالإنترنت، واستخدام حبر أو مسحوق طباعة أصلي من HP فقط لكي تعمل، وكذلك عند انتهاء فترة التجربة لـ Instant Ink. وإذا قمت بإلغاء Instant Ink، تقوم HP بتعطيل خراطيش الاشتراك عن بُعد. بالنسبة لنا، هذا هو أكثر ما يلفت الانتباه في المؤشر بأكمله: هنا لا حاجة لأي تحديث، فالقيود جزء من المنتج منذ اليوم الأول. المنفذ الرسمي موجود، لكنه محدود: تقدم HP برنامجاً ثابتاً بدون Dynamic Security فقط لقائمة من طرز الحبر القديمة.

نحن ندرج Samsung ضمن HP لأن HP اشترت نشاط طابعات Samsung في عام 2017. أصبحت المستهلكات التي تحمل علامة Samsung التجارية اليوم منتجات لـ HP.

Epson: 54 نقطة

تترك Epson ذلك كتابةً أيضاً. في صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بها في الولايات المتحدة، توضح أنها تقوم بتحديث البرامج الثابتة من حين لآخر، وأن الطابعة مصممة للعمل فقط مع الخراطيش الأصلية، وأن خراطيش العلامات التجارية الأخرى، حتى لو تم بيعها كمتوافقة، قد تتوقف عن العمل بشكل صحيح بعد التحديث.

في يناير 2023، لاحظت هيئة المنافسة والسوق الإيطالية (AGCM) أن البرامج الثابتة لبعض طابعات إبسون (Epson) تتواصل مع شريحة خرطوم الحبر لتقبل فقط تلك التي تتعرف عليها. لم تفرض غرامة: التزمت إبسون بإبلاغ المشتري قبل البيع وعند توفير التحديثات. في فرنسا، وبعد شكوى من جمعية هوب (HOP) في 2017 وتحقيق من المديرية العامة لشؤون المستهلك ومناقشة الغش (DGCCRF)، أحالت النيابة العامة في نانتير شركة إبسون إلى القضاء بتهمة التقادم المبرمج والممارسات التجارية المضللة. كانت الجلسة الأولى في 2 يوليو 2026. حتى تاريخ اليوم لم نجد أي حكم قضائي، لذا فهي لا تحسب نقاطاً في المؤشر.

خراطيم خطة ReadyPrint Flex تعمل فقط مع الخطة النشطة. عند إلغائها تظل تعمل حتى نهاية فترة الفوترة وبعد ذلك يجب شراء خراطيم عادية، ولكن الططابعة لا تبقى مقيدة. أما فيما يخص الخروج، فيمكن ضبط برنامج تحديثات إبسون لنظام ويندوز بحيث لا يبحث عن التحديثات أبداً. لم نجد في وثائق إبسون إعداداً مكافئاً في الطابعة نفسها.

إبسون هي أيضاً العلامة التجارية التي راهنت مبكراً على طابعات الخزانات بدون خراطيم: فقد أطلقت EcoTank في أوروبا الغربية في 2014.

كانون (Canon): 14 نقطة

لم نجد أي غرامة أو قرار صادر عن سلطة استهلاكية أو حكم قضائي ضد كانون بتهمة حظر الخراطيم المتوافقة. طابعاتها تقرأ الشريحة بالفعل. أثناء نقص الشريحة في 2021 و2022، أرسلت كانون ألمانيا مسحوق حبر (تۆنر) أصلياً بدون شريحة لبعض آلات النسخ imageRUNNER وطلبت من المستخدمين قبول إشعار الخطوط غير الأصلية والاستمرار في الطباعة.

في الولايات المتحدة، تتهم دعوى جماعية رفعت في 2021 شركة كانون بأن حوالي 20 طابعة متعددة الوظائف من طراز PIXMA لا تمسح ضوئياً ولا ترسل فاكسات عندما نفد الحبر. لم نجد حكماً قضائياً أو تسوية. تبيع كانون طابعات خزانات MegaTank في أوروبا.

براذر (Brother): 14 نقطة

في مارس 2025، اتهم ناشط الحق في الإصلاح لويس روسمان (Louis Rossmann) شركة براذر بحظر أو تدهور أداء مسحوق الحبر التابع لشركات أخرى باستخدام تحديثاتها. وكان الدليل الرئيسي رسالة على منصة ريديت (Reddit) من 2022 حول طراز معينة. نفت براذر ذلك كتابة: وقالت إن تحديثاتها لا تحظر خراطيم الطرف الثالث ولا تدهور الجودة عن قصد. لم نجد أي دليل مستقل أو إجراء من سلطة ما.

تتوفر لدى براذر اشتراك للحبر ومسحوق الحبر، EcoPro، في عدة دول أوروبية منذ 2023. لم نجد أي شرط يمنع استخدام الطابعة خارج الخطة. ومنذ 2025 تبيع أيضاً طابعات خزانات في أوروبا الغربية.

كيوتسيرا (Kyocera): 8 نقاط

تقول كيوتسيرا إن استخدام مسحوق الحبر الأصلي أو غير الأصلي هو قرار العميل، على أن ضمان الشركة المصنعة لا يغطي الأعطال الناجمة عن مسحوق حبر غير أصلي. ويقول بعض المستخدمين إن بعض الطابعات تعرض إشعاراً بوجود مسحوق حبر غير أصلي يمكن قبوله للاستمرار في الطباعة، لكننا لم نتمكن من تأكيد ذلك من مصادر كيوتسيرا. نظام ECOSYS الخاص بها يستخدم أسطوانة ومطوراً طويل الأمد، لذا في العديد من الطرازات يتم تغيير مسحوق الحبر فقط.

انتبه للضمان: ضمان الشركة المصنعة اختياري، ولكن الضمان القانوني لمدة عامين يفرضه البائع بحق القانون. في حالة إتش بي (HP)، رأت هيئة المنافسة والسوق الإيطالية (AGCM) أن رفض المساعدة بسبب استخدام خراطيم غير أصلية يصعب ممارسة هذا الضمان القانوني.

ليكسماك (Lexmark) وزيروكس (Xerox) وميتسوبيشي / كونيكا مينولتا (Konica Minolta)

لم نقوم بتصنيفها لعدم توفر بيانات تكلفة الصفحة القابلة للمقارنة لدينا. في عام 2023، طلبت هيئة المنافسة والسوق الإيطالية أيضاً من ليكسماك التحذير من أن البرامج الثابتة الخاصة بها تتضمن تدابير تقنية تحظر خراطيم الحبر غير الأصلية، وقد قامت ليكسماك بذلك دون فرض غرامة. اشترت زيروكس شركة ليكسماك في يوليو 2025. فيما يتعلق بزيروكس وكونيكا مينولتا، لم نجد قرارات صادرة عن السلطات أو دعاوى جماعية لهذا السبب.

تكلفة التمسك بالأصلي

يعد الحظر أمراً مهماً لأن المواد الاستهلاكية الأصلية باهظة الثمن. لقد حسبنا تكلفة الصفحة لـ 20 مادة استهلاكية أصلية واسعة النطاق، بسعر المتجر الرسمي للشركة المصنعة في إسبانيا عندما يتوفر (إتش بي وإبسون وكسان) وسعر PcComponentes، الذي يبيعه المتجر نفسه، بالنسبة لبراذر وكيوتسيرا وسامسونج (Samsung).

في مسحوق الحبر الأسود للطابعات الليزرية، العلامة التجارية الأكثر تقييداً هي أيضاً الأعلى تكلفة للصفحة في عينتنا. الأصليات من إتش بي وسامسونج تكلف بين 6.4 و7.2 سنتات للصفحة. كانون، بين 4.2 و4.8. براذر، بين 3.1 و4.4. كيوتسيرا، الأقل تقييداً، بين 1.4 و2.8. إنها عينة صغيرة وكل طراز مختلف، لكن الفارق كبير: طباعة 10,000 صفحة بأغلى مسحوق حبر أصلي في الجدول تكلف حوالي 725 يورو، ومع الأرخص، حوالي 136.

تلعب خراطيش الحبر السائلة للطابعات في دوري مختلف: 0.25 سنتيمتر للصفحة الواحدة في Canon و 0.26 في Epson، على الرغم من كونها أصلية.

تكلفة الصفحة الواحدة لعدد 20 من المستهلكات الأصلية الشائعة. الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة في إسبانيا، تم الاستعلام عنها في 27 أكتوبر 2026. الأداء معلن من قبل الشركة المصنعة (معايير ISO). يقارن التوفير بالبديل المتوافق المكافئ من Startoner، بسعرها في إسبانيا في نفس اليوم.

لحساب التوفير، نستخدم دائماً أدنى أداء بين الخرطوشتين، الأصلية أو المتوافقة، لتجنب تضخيمه. تم قياس التوفير باستخدام الأسعار في إسبانيا. في البلدان الأخرى، قد تختلف أسعار Startoner قليلاً، وكذلك النسبة المئوية.

ما الذي يتغير في الاتحاد الأوروبي اعتباراً من 27 سبتمبر 2026

تضيف Directiva (UE) 2024/825 العديد من الممارسات إلى قائمة الممارسات التجارية التي تعتبر غير عادلة في جميع الأحوال. اعتباراً من 27 سبتمبر 2026، يُعد من الممارسات غير العادلة إخفاء أن المنتج يعمل بشكل أسوأ مع المستهلكات أو القطع غير التابعة للشركة المصنعة الأصلية، وكذلك الادعاء كذباً بأنه سيعمل بشكل أسوأ. كما يُعد من الممارسات غير العادلة أيضاً إخفاء أن تحديث البرامج سيؤدي إلى جعل المنتج أسوأ ودفع المستهلك لتغيير المستهلكات في وقت مبكر عما هو ضروري من الناحية التقنية. نحن نروي ذلك بمزيد من التفصيل في مقالتنا حول قانون الاستهلاك المستدام وبرمجيات الخراطيش الثابتة.

توضيح متكرر وصحيح جزئياً: لا تتضمن توجيهات الاتحاد الأوروبي بشأن الحق في الإصلاح (2024/1799) الطابعات أو خراطيش الحبر ضمن المنتجات التي تفرض إلزامية إصلاحها. القاعدة التي تؤثر على حظر الخراطيش هي 2024/825.

كيف لا تبقى مقيداً

• قبل الشراء، تحقق من الطراز الدقيق. إذا كانت طابعة من نوع HP+، فسوف تعمل فقط مع خراطيش HP الأصلية. ابحث عن الطراز بجانب «Dynamic Security» لمعرفة ما إذا كان يتضمنه.
• إذا كنت تستخدم خراطيش متوافقة، فقم بتعطيل التحديثات التلقائية أو راجع ما يتضمنه كل تحديث قبل تثبيته. ضع في اعتبارك أن بعضها يصحح أيضاً الثغرات الأمنية. وإذا واجهت المشكلة بالفعل، فنحن نوضح لك ما يجب فعله مع HP، وEpson، وBrother وCanon.
• قبل إلغاء اشتراك Instant Ink، احتفظ بخراطيش احتياطية في المنزل: حيث تتوقف خراطيش الاشتراك عن العمل عند الإلغاء.
• إذا كنت تطبع كثيراً، ففكر في طابعة ذات خزان. في عينة البيانات لدينا، تكلف زجاجة الحبر الأصلية أقل من 0.3 سنت للصفحة. نقارن ذلك في أي طابعة تحتوي على أرخص حبر.
• احتفظ بالإيصال. الضمان القانوني لمدة عامين مقدم من البائع ولا يعتمد على العلامة التجارية للحبر الذي تستخدمه.

كيف قمنا بتقييم الدرجات

تحصل كل علامة تجارية على ما يصل إلى 25 نقطة في كل من المعايير الأربعة. وكلما زاد المجموع، زاد تقييد العلامة التجارية لعملائها بخراطيشها الأصلية.

• الحظر الموثق. 25 إذا تعرضت العلامة التجارية لعقوبات بسبب حظر الخراطيش وأكدت وثائقها الخاصة ذلك. 18 إذا أكدت وثائقها ذلك أو تحققت سلطة ما من الأمر دون فرض عقوبات. 8 إذا كانت هناك فقط تحذيرات بشأن خراطيش غير أصلية أو اتهامات أو شهادات مستخدمين. 0 إذا لم نعثر على أي شيء.
• الجهات التنظيمية والمحاكم. 25 إذا كانت هناك غرامة أو التزام بتعويض العملاء. 12 إذا تحققت سلطة ما من الأمر أو التزمت العلامة التجارية بتقديم معلومات، دون عقوبة. 6 إذا كانت هناك دعوى قضائية مقدمة بدون صدور حكم أو تسوية. 0 إذا لم نعثر على أي شيء.
• الاشتراك المقيد. 25 إذا كانت تبيع طابعات تعمل فقط مع خراطيش أصلية. 12 إذا توقفت خراطيش الاشتراك الخاصة بها عن العمل عند الإلغاء. 6 إذا كان لدسها اشتراك ولم نعثر على شروط من هذا النوع. 0 إذا لم نعثر على اشتراك للمستهلكين في أوروبا.
• بدون مخرج رسمي. 25 إذا كان هناك حظر ولا توجد وسيلة رسمية لتجنبه. 12 إذا كانت الوسيلة الرسمية موجودة لبعض الطرازات فقط أو لبرامج الكمبيوتر فقط. 0 إذا ذكرت العلامة التجارية أنها لا تحظر أو أشارت إلى كيفية مواصلة الطباعة.

تمت استشارة المصادر بين 26 و27 أكتوبر 2026. وأخذت أسعار الخراطيش الأصلية في 27 أكتوبر 2026 في المتاجر المذكورة في الجدول، شاملة ضريبة القيمة المضافة.

تبيع Startoner خراطيش متوافقة، لذلك لدينا مصلحة في هذا الموضوع ونفضل توضيح ذلك بصدق. ولهذا السبب نضع النقاط بناءً على وثائق عامة يمكن لأي شخص مراجعتها، وننشر المعايير ونرفق رابطاً لكل مصدر.