الطابعة تطبع بخطوط أو رشّات: الأسباب والحل
آخر تحديثمشاركة
الخطوط عرض لمشكلة، وليست تشخيصاً. اطبع صفحة الجودة أو فحص الفوهات المحدد لطرازك، وقارن النمط قبل التنظيف أو شراء خرطوشة أو فتح الجهاز.
نقاط أساسية
- في طابعات النفث، يمكن لفحص الفوهات أن يكشف أي لون أو فوهات مفقودة.
- في طابعات الليزر، قِس العلامات المتكررة مقابل مخطط العيوب الخاص بطرازك، لا مقابل مسافة عامة.
- قد يكون للورق والإعدادات والحبر والأسطوانة دور أيضاً؛ حدد السبب قبل استبدال أي قطعة.
كيف أحدد نمط الخطوط؟
لاحظ ما إذا كان الخط أفقياً أم عمودياً، وهل يختفي لون، وهل تتكرر علامة بانتظام. قارن صفحة تشخيص تطبعها الطابعة مع المستند الأصلي؛ فهذا قد يفصل بين عيب في الطباعة ومشكلة في الماسح الضوئي أو في الملف. ويخبرك دليل طرازك بالاختبار الذي يجب إجراؤه.
لماذا تظهر الخطوط في طابعة النفث؟
قد تشير الشرائط البيضاء في طابعة النفث إلى انسداد الفوهات، لكن الشرائط وحدها لا تثبت ذلك. بالنسبة إلى HP Officejet Pro 8500، تحدد صفحة التشخيص اللون المتأثر. فإذا أكد اختبار طرازك وجود علامات مفقودة، فاستخدم روتين التنظيف التلقائي الخاص به؛ ولا تلجأ إلى تنظيف رأس الطباعة يدوياً كخيار افتراضي. HP Officejet Pro 8500
- اطبع فحص الفوهات أو صفحة الجودة المذكورة في دليلك.
- إذا أكد النمط وجود انسداد، فشغّل دورة التنظيف التلقائي المحددة لذلك الطراز.
- أعد طباعة الاختبار ولاحظ حد دورات الشركة المصنعة وفترة التوقف؛ وإذا بقيت العيوب، فتابع التشخيص الذي تنصح به الشركة أو اطلب الصيانة.
احذر: لا تبالغ في التنظيف
توقف عن التنظيف عند حد الدورات الخاص بطرازك، وتحقق من نمط الفوهات بعد كل محاولة. يذكر دليل Epson Stylus NX210 ما يصل إلى أربع عمليات تنظيف، أو بدلاً من ذلك إطفاء الطابعة والانتظار ست ساعات على الأقل قبل المحاولة مجدداً. لا تطبق هذا الرقم على طابعة أخرى؛ اتبع دليلها بدلاً من استهلاك الحبر عبر دورات بلا فحص. Epson Stylus NX210
ما الذي يسبب الخطوط في طابعة الليزر؟
طابعة الليزر لا تملك فوهات حبر. قد ترتبط الخطوط بالمستلزمات أو الأسطوانة أو مكونات النقل أو أجزاء أخرى؛ فالنمط وحده لا يحدد مكوناً بعينه. اطبع صفحة الاختبار الخاصة بطرازك واتبع مخطط الجودة فيها. وتذكر Brother أن الحبر والأسطوانة التالفين من الأسباب المحتملة للخطوط البيضاء في طرازات محددة. Brother DCP-L5650DN
- تحقق من أن إعدادات الورق والوسائط تطابق مواصفات طرازك.
- سجّل ما إذا كانت العلامات تتكرر، وقارن المسافة بينها بمخطط الشركة المصنعة.
- تحقق من تركيب المستلزمات فقط بالطريقة التي يوجهها الدليل؛ تجنب الأجزاء الساخنة، ولا تفك الأجزاء الداخلية بدون تعليمات.
ماذا تعني علامة تتكرر دائماً على المسافة نفسها؟
قد تشير العلامة المتكررة بانتظام في طابعة الليزر إلى جزء دوار، مثل الأسطوانة أو إحدى البكرات. قِس المسافة بين العلامات وقارنها بدليل العيوب المتكررة الصادر عن الشركة المصنعة لطرازك. ولا تنسب العطل إلى قياس عام، ولا تستبدل الأسطوانة دون تشخيص. HP M406/M407
هل الأسطوانة والحبر هما القطعة نفسها؟
الحبر والأسطوانة قطعتان منفصلتان في بعض الطابعات، بينما تجمعهما طابعات أخرى. تعامل إرشادات Brother DCP-L5650DN مع كليهما بوصفهما سبباً محتملاً للخطوط البيضاء. تأكد من تصميم طابعتك وإجراءاتها قبل طلب البدائل. HP M282/M283
وماذا لو كانت الخرطوشة هي السبب؟
نعم. قد تسبب خرطوشة تالفة أو غير مثبتة بشكل صحيح، سواء كانت أصلية أو متوافقة، ظهور الخطوط؛ فكلمة "متوافقة" وحدها لا تحدد العطل. اطبع صفحة التشخيص الخاصة بطرازك، وتحقق من التركيب وحالة المستلزم وفق ما يوجهه الدليل. وفي بعض طرازات Brother يمكن أن يؤدي تلف الحبر أو الأسطوانة إلى خطوط بيضاء، لذا شخّص المشكلة قبل استبدال أي قطعة.
كيف أمنع عودة الخطوط؟
الوقاية تعتمد على الطراز: استخدم أوراقاً مدعومة، واختر نوع الوسائط الصحيح، وتحقق من صفحة الجودة عند تغيّر المخرجات. في طابعة النفث، شغّل فحص الفوهات قبل التنظيف؛ وفي طابعة الليزر، راجع نمط العيوب الصادر عن الشركة المصنعة. ولا يمكن ضمان تكرار طباعة ثابت يمنع كل خط.
- خزّن الورق كما يُوجَّه، واستبعد الأوراق الملتوية.
- استخدم المقاسات وأنواع الوسائط التي يدعمها الجهاز.
- اتبع تسلسل الصيانة الخاص بطرازك، لا قاعدة تنظيف عامة.
- إذا استمرت العيوب، فقارن الاختبار بدليل الشركة المصنعة، أو اطلب الصيانة.
الأسئلة الشائعة
لماذا تطبع طابعتي بخطوط بيضاء؟
قد تشير الخطوط البيضاء إلى فوهات مسدودة في طابعة النفث، أو إلى مشكلة في الحبر أو الأسطوانة أو النقل في طابعة الليزر. اطبع صفحة التشخيص المذكورة في دليل طرازك، ولاحظ ما إذا كانت العلامة تتكرر في المكان نفسه. ولا تغيّر الخرطوشة لمجرد شكل الخط.
كم مرة يمكنني تنظيف الرأس متتالية؟
توقف عن التنظيف عند حد الدورات الخاص بطرازك، وتحقق من نمط الفوهات بعد كل محاولة. يذكر دليل Epson Stylus NX210 ما يصل إلى أربع عمليات تنظيف، أو بدلاً من ذلك إطفاء الطابعة والانتظار ست ساعات على الأقل قبل المحاولة مجدداً. لا تطبق هذا الرقم على طابعة أخرى؛ اتبع دليلها بدلاً من استهلاك الحبر عبر دورات بلا فحص.
الخطوط تتكرر دائماً في المكان نفسه، ماذا يعني ذلك؟
قد تشير العلامة المتكررة بانتظام في طابعة الليزر إلى جزء دوار، مثل الأسطوانة أو إحدى البكرات. قِس المسافة بين العلامات وقارنها بدليل العيوب المتكررة الصادر عن الشركة المصنعة لطرازك. ولا تنسب العطل إلى قياس عام، ولا تستبدل الأسطوانة دون تشخيص.
هل تسبب الخرطوشة المتوافقة الخطوط؟
نعم. قد تسبب خرطوشة تالفة أو غير مثبتة بشكل صحيح، أصلية كانت أو متوافقة، ظهور الخطوط؛ فكلمة "متوافقة" وحدها لا تحدد العطل. اطبع صفحة التشخيص الخاصة بطرازك، وتحقق من التركيب وحالة المستلزم وفق ما يوجهه الدليل. وفي بعض طرازات Brother يمكن أن يؤدي تلف الحبر أو الأسطوانة إلى خطوط بيضاء، لذا شخّص المشكلة قبل استبدال أي قطعة.
هل اللون المفقود كلياً يعني الشيء نفسه كالخطوط؟
إذا اختفى لون بالكامل، فتحقق أولاً من مستواه وتركيب الخرطوشة وفحص الفوهات. فالخزان الفارغ أو خرطوشة غير معترف بها أو فوهات مسدودة من الأسباب المحتملة. اتبع إجراء التنظيف في دليل طابعتك، وتحقق من النمط بعد كل دورة؛ ولا تطبق حداً عاماً.
الحبر يخرج متمزقاً وينتشر عند اللمس، ما هذا؟
إذا تقشّر الحبر عند لمس الصفحة فقد توجد مشكلة في وحدة التثبيت (fuser)، لكن الورق والإعدادات والمستلزمات لها دور أيضاً. تحقق من أن نوع الورق المختار يطابق الورق المستخدم، وجرّب صفحة تشخيص. وإن استمرت المشكلة، فارجع إلى إجراء الصيانة الخاص بالشركة المصنعة قبل نسبها إلى وحدة التثبيت.
تابع القراءة في Startoner
- كيف تنظف رؤوس الطباعة خطوة بخطوة
- الحبر أم الأسطوانة: الفروق ومتى تستبدل كلاً منهما
- طابعتي لا تطبع رغم أن بها حبراً
- طابعتي لا تتعرف على الحبر المتوافق: الحل النهائي
- كيف تطيل عمر خراطيش الحبر والحبر
- كتالوج أحبار الليزر المتوافقة لكل العلامات
إذا لاحظت أيضاً نصاً باهتاً أو علامات متكررة على طول الصفحة، فراجع تشخيصنا الشامل لـالطباعة الباهتة أو الخفيفة أو الشبحية من طابعة بالحبر.
المصادر
- HP Officejet Pro 8500: تشخيصات جودة الطباعة
- Epson Stylus NX210: فحص الفوهات وتنظيف الرأس
- HP LaserJet Enterprise M406/M407: عيوب الصورة المتكررة
- Brother DCP-L5650DN: خطوط بيضاء على طول الصفحة
- Brother MFC-9320CW: ضعف تثبيت الحبر
- HP Color LaserJet Pro M282/M283: الأسطوانة المتكاملة للتصوير
آخر تحديث: يوليو 2026. Startoner، المستودع المركزي، Calle Océano Atlántico 38، 11379 Los Barrios، Cádiz. CHICTRATEC S.L. (NIF B72834534)، جزء من مجموعة Recycop التي تأسست عام 1998.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
اسألنا عن طابعتك
أخبرنا بالطراز وسنؤكد لك الخرطوشة المناسبة. نرد خلال 24 ساعة.