Dos cartutxos de tòner compatibles davant d'un portàtil que mostra una actualització de firmware

Article · Bloc d’impressió

Bloquegen Brother i Canon els cartutxos compatibles amb actualitzacions de firmware?

27 setembre de 2026 Actualitzat 27 setembre de 2026

Brother i Canon publiquen periòdicament actualitzacions de firmware que modifiquen la comunicació amb els microxips dels consumibles compatibles. Tot i que les seves polítiques difereixen dels bloquejos de HP, les noves revisions poden generar errors de cartutx no reconegut. Desactivar les actualitzacions automàtiques protegeix els cartutxos compatibles i preserva els drets de garantia europea.

Com interactua el firmware de la impressora amb els microxips dels cartutxos

Els consumibles d'impressió moderns ja no són simples carcasses de plàstic carregades de pols polimèrica o pigments de color. Cada cartutx de tòner incorpora una placa de circuit imprès amb un microcontrolador criptogràfic, conegut habitualment com a xip intel·ligent.

En instal·lar un cartutx de tòner a la impressora, la placa base interna executa una comunicació electrònica bidireccional:

Autenticació: La impressora comprova la signatura digital del xip per determinar si la peça ha estat fabricada per la marca original (OEM) o per un fabricant alternatiu.
Codi de regió: El firmware verifica que la referència del cartutx coincideix amb el mercat geogràfic de venda de l'equip (per exemple, Europa Occidental).
Control del consumible: El microxip registra les voltes del motor i la cobertura per pàgina per estimar la quantitat de tòner restant.

Els fabricants d'impressores llancen periòdicament actualitzacions de programari, anomenades actualitzacions de firmware. Tot i que indiquen que aquests pedaços milloren la seguretat de la xarxa i resolen errors, sovint modifiquen els algorismes de verificació electrònica. Quan una actualització altera els temps de resposta o els paràmetres de voltatge del microxip, cartutxos compatibles que funcionaven a la perfecció poden mostrar de sobte errors d'incompatibilitat.

Per entendre com gestionen altres marques aquestes restriccions, consulteu la nostra anàlisi sobre com el firmware de HP i Dynamic Security bloquegen els cartutxos compatibles, a més de la nostra guia sobre el firmware d'Epson i el seu impacte en els cartutxos de tinta.

Polítiques i pràctiques d'actualització de firmware a Brother

Brother té una presència molt consolidada al mercat europeu d'impressió làser monocrom. Davant d'altres competidors amb bloquejos automàtics al núvol, la postura històrica de Brother ha estat més comedida, tot i que els seus models recents mostren un major control per firmware.

Evolució dels mecanismes mecànics cap al control per xip

Les sèries de cartutxos monocroms anteriors de Brother (com les famílies TN-2010, TN-2220 i TN-2320) no tenien cap xip electrònic. Feien servir una petita palanca de plàstic de restabliment que activava un interruptor mecànic a l'interior de la màquina. Com que no hi havia cap enllaç electrònic entre el cartutx i la placa base, les actualitzacions de firmware no podien inhabilitar els consumibles compatibles.

Tanmateix, les plataformes làser més recents de Brother (com les sèries TN-2410/TN-2420 i la generació TN-2510 utilitzada en impressores com la HL-L2400DW i la DCP-L2620DW) incorporen microxips intel·ligents al xassís:

Revisions de firmware: Brother distribueix actualitzacions de firmware a través de la seva aplicació d'escriptori Brother iPrint&Scan i per connexió directa de xarxa. En instal·lar-se, aquestes versions poden rebutjar xips compatibles, provocant avisos de "Impossible detectar", "Sense tòner" o "Error de cartutx".
Redisseny de xips: Els fabricants de consumibles compatibles actualitzen constantment la programació dels xips per igualar els nous protocols de Brother. Tanmateix, els cartutxos fabricats amb anterioritat poden presentar incompatibilitats si s'introdueixen en impressores actualitzades recentment.

Polítiques de firmware de Canon a les games i-SENSYS i imageRUNNER

Canon gestiona l'ús de consumibles no originals mitjançant quadres de diàleg informatius que requereixen confirmació manual en lloc de bloquejar l'equip.

Missatges oficials de Canon davant de cartutxos no originals

Segons els manuals d'usuari oficials de Canon i-SENSYS, en instal·lar un cartutx amb microxip compatible (com les versions alternatives del Canon Cartridge 057, 067 o 071), el tauler mostra missatges informatius:

"És possible que s'estigui utilitzant un cartutx fals o que no és de Canon."
"S'ha detectat un cartutx de tòner no original."

La documentació tècnica de Canon especifica amb claredat que prémer el botó físic OK o prémer Tancar a la pantalla tàctil descarta el missatge i permet continuar imprimint amb normalitat.

Limitacions de funcionament després de les actualitzacions

Tot i que el firmware de Canon autoritza la impressió després de confirmar l'avís, algunes versions apliquen restriccions secundàries:

Desactivació del mesurador de tòner: La barra gràfica del nivell de tòner a la pantalla i a la web interna mostra un signe d'interrogació o indica que no es pot mesurar. L'usuari ha d'avaluar visualment la qualitat impresa per saber quan cal reposar el consumible.
Registre a l'historial intern: Les impressores Canon guarden una anotació tècnica al registre de manteniment que confirma l'ús de consumibles no originals.

Marc legal europeu: Directiva (UE) 2019/771 enfront de garanties comercials

Un dubte molt habitual entre particulars i empreses és si l'ús de tòner compatible invalida la garantia de la impressora. La legislació comunitària de la Unió Europea estableix una protecció molt estricta a favor del consumidor.

La garantia legal de conformitat

En virtut de la Directiva (UE) 2019/771 del Parlament Europeu i del Consell, tots els béns de consum venuts a la Unió Europea compten amb una garantia legal obligatòria mínima de dos anys des del lliurament:

La garantia legal vincula directament el venedor (el comerç o distribuïdor que us va vendre la màquina), no pas el fabricant.
El venedor no pot denegar legalment la reparació o la substitució pel simple fet d'haver instal·lat a la impressora un cartutx d'una altra marca.
Per rebutjar vàlidament una reclamació de garantia legal, el venedor o el fabricant assumeixen la càrrega de la prova i han de demostrar pericialment que el consumible compatible va causar el dany mecànic directe (per exemple, un vessament massiu de pols que bloquegi els engranatges).

Garanties comercials del fabricant

Per la seva banda, una garantia comercial (com una extensió voluntària de garantia del fabricant) és un contracte privat complementari. Tot i que les marques incloguin clàusules restrictives a les seves garanties voluntàries, aquestes clàusules no poden anul·lar ni limitar els drets legals reconeguts per la Directiva (UE) 2019/771.

Guia pràctica: com desactivar les actualitzacions automàtiques de firmware

Per garantir que els vostres consumibles compatibles continuïn funcionant sense interrupcions durant tota la vida útil del vostre equip, desactiveu la instal·lació automàtica d'actualitzacions en segon pla.

Desactivar actualitzacions a les impressores làser Brother

Connecteu la impressora a la xarxa local i imprimiu la pàgina de configuració per obtenir-ne l'adreça IP (per exemple, 192.168.1.50).
Obriu un navegador web al vostre ordinador, escriviu aquesta IP a la barra d'adreces i accediu a Brother Web Based Management.
A la part superior dreta, introduïu la vostra contrasenya d'administrador (als equips Brother recents figura en una etiqueta blanca a la part posterior).
Accediu a la pestanya Administrador (o Configuració general segons el model).
Seleccioneu Actualització de firmware al menú lateral esquerre.
Localitzeu la casella Comprova el nou firmware automàticament o Ajustos d'actualització automàtica i canvieu-la a Desactivat o Desactiva.
Al programa d'escriptori del vostre ordinador (Brother iPrint&Scan o Brother Status Monitor), obriu la configuració i desmarqueu l'opció de cercar actualitzacions automàticament.

Desactivar actualitzacions a les impressores làser Canon

Accediu a la interfície Remote UI introduint la IP local de la impressora al vostre navegador web.
Inicieu sessió al Mode Administrador del sistema amb el vostre ID d'administrador i PIN.
Feu clic a Ajustos/Registre al menú principal.
Aneu a Ajustos de gestió > Llicència/Altres > Actualització de firmware.
Localitzeu Actualització automàtica i ajusteu-la a Desactivat. Confirmeu prement Desa o OK.

Si busqueu consumibles fiables avalats per una garantia total, consulteu la nostra selecció de tòner compatible Brother i consumibles de tòner compatible Canon.

Preguntes freqüents

Bloqueja Brother els cartutxos de tòner compatibles amb actualitzacions de firmware?

Brother actualitza periòdicament el firmware per modificar l'autenticació dels consumibles. Quan això passa, els xips compatibles de fabricació recent o els cartutxos ja instal·lats poden mostrar avisos d'error o de no detecció. Desactivar les actualitzacions automàtiques a la gestió web de Brother evita aquestes incidències de funcionament inesperades.

Com gestiona Canon l'ús de cartutxos de tòner d'altres marques?

Les impressores Canon i-SENSYS i imageRUNNER detecten microxips no originals i mostren avisos que indiquen que s'ha instal·lat un cartutx no original. Segons els manuals oficials de Canon, prémer OK o Tancar descarta l'avís i permet seguir imprimint amb normalitat, tot i que l'estimació del tòner restant queda desactivada.

Com desactivo les actualitzacions automàtiques de firmware en una impressora Brother?

Obriu el vostre navegador web, introduïu l'adreça IP de la impressora per entrar a la interfície de gestió web i inicieu sessió amb la vostra contrasenya d'administrador. Accediu al menú Administrador, seleccioneu Actualització de firmware i canvieu la comprovació automàtica a Desactivat. Feu clic a Envia per desar la configuració.

Anul·la l'ús de tòner compatible la garantia legal a la Unió Europea?

No, l'ús de consumibles compatibles no pot anul·lar la garantia legal obligatòria. Conforme a la Directiva (UE) 2019/771, els consumidors europeus gaudeixen de dos anys de garantia de conformitat. El venedor només pot rebutjar la cobertura si demostra pericialment que el cartutx compatible va causar directament l'avaria.