Índex de bloqueig 2026: quines marques d'impressores et lliguen a la seva tinta

Il·lustració conceptual generada amb IA.

Una impressora barata pot sortir cara. El que decideix la despesa de veritat és la tinta o el tòner, i no totes les marques et deixen triar on comprar-lo. Algunes fan servir xips i actualitzacions de firmware que rebutgen cartutxos d'altres fabricants. Altres venen impressores que només funcionen amb la seva pròpia tinta mentre tinguis un compte actiu.

Per comparar marques no ens hem fiat de fòrums ni de rumors. Hem puntuat cadascuna només amb el que consta en documents públics: resolucions d'autoritats de consum, sentències i acords judicials, i les pàgines de suport i condicions dels propis fabricants. Després mesurem quant costa cada pàgina impresa amb 20 consumibles originals molt venuts.

La resposta curta

L'índex, marca a marca

Índex de bloqueig 2026. De 0 a 100: com més alt, més et lliga la marca als seus cartutxos originals. Cada criteri val fins a 25 punts.

Mirem quatre coses: si està documentat que la marca bloqueja cartutxos d'altres fabricants, si alguna autoritat o tribunal ha actuat per aquest motiu, si ven impressores o plans de tinta que deixen de funcionar fora de la seva subscripció i si tens una forma oficial d'evitar el bloqueig. El repartiment exacte de punts és al final de l'article.

HP: 87 punts

HP ho diu al seu propi web de suport: la seva funció Dynamic Security existeix, entre altres coses, per protegir els clients de cartutxos que no porten un xip de seguretat original d'HP. Al setembre de 2016, una funció de firmware va començar a rebutjar cartutxos amb xips d'altres fabricants en diverses OfficeJet. Després de les queixes, HP va demanar disculpes i va publicar una actualització opcional per retirar-la en els models afectats.

Cap altra marca de la mostra acumula tantes actuacions en contra. Al desembre de 2020, l'autoritat italiana de la competència (AGCM) va multar HP amb 10 milions d'euros per no informar en el moment de la compra que el firmware bloquejava cartutxos no originals. Segons la premsa especialitzada, un tribunal administratiu de Lazio va rebutjar el recurs d'HP el 2024, tot i que no hem trobat el text de la sentència. A Austràlia, HP es va comprometre el 2018 davant el regulador ACCC a compensar amb 50 dòlars australians els clients afectats. No va ser una multa, sinó un compromís amb valor davant els tribunals.

El 2022 HP va arribar a un acord amb Euroconsumers, que agrupa organitzacions de consumidors de Bèlgica, Itàlia, Espanya i Portugal, sense reconèixer culpa: fins a 95 euros per llar per als propietaris dels models afectats. Als Estats Units va pagar 1,5 milions de dòlars el 2019 per tancar una demanda col·lectiva sobre impressores de tinta. El 2025 en va tancar una altra sobre impressores LaserJet sense pagar res als demandants, però els propietaris de 21 models poden rebutjar les actualitzacions amb Dynamic Security. A Bèlgica, l'organització Test-Achats va comptar el 2023 almenys 59 models d'HP amb Dynamic Security, i en 15 de les 23 botigues en línia que va revisar no s'avisava el comprador.

HP+ és el caso més clar d'impressora lligada. Segons HP, aquestes impressores necessiten un compte d'HP, connexió a internet i fer servir només tinta o tòner original d'HP per funcionar, també quan acaba la prova d'Instant Ink. I si cancel·les Instant Ink, HP desactiva a distància els cartutxos de la subscripció. Per a nosaltres és el més cridaner de tot l'índex: aquí no fa falta cap actualització, la restricció forma part del producte des del primer dia. La sortida oficial existeix, però és limitada: HP ofereix un firmware sense Dynamic Security només per a una llista de models de tinta antics.

Incloem Samsung dins d'HP perquè HP va comprar el 2017 el negoci d'impressores de Samsung. Els consumibles de marca Samsung són avui productes d'HP.

Epson: 54 punts

Epson també ho deixa per escrit. A la seva pàgina de preguntes freqüents dels Estats Units explica que actualitza el firmware de tant en tant, que la impressora està dissenyada per funcionar només amb cartutxos originals i que els d'altres marques, encara que es venguin com a compatibles, poden deixar de funcionar bé després d'una actualització.

En gener de 2023, l'AGCM italiana va constatar que el firmware d'algunes impressores Epson es comunica amb el xip del cartutx per acceptar només els que reconeix. No va imposar multa: Epson es va comprometre a avisar el comprador abans de la venda i en oferir actualitzacions. A França, després d'una denúncia de l'associació HOP el 2017 i una investigació de la DGCCRF, la fiscalia de Nanterre ha portat Epson a judici per obsolescència programada i pràctiques comercials enganyoses. La primera vista va ser el 2 de juliol de 2026. A data d'avui no hem trobat sentència, així que no suma punts a l'índex.

Els cartutxos del pla ReadyPrint Flex només funcionen amb el pla actiu. En cancel·lar-lo continuen funcionant fins al final del període de facturació i després cal comprar cartutxos normals, però la impressora no queda lligada. Pel que fa a la sortida, el programa d'actualitzacions d'Epson per a Windows es pot configurar perquè no busqui actualitzacions mai. No hem trobat a la documentació d'Epson un ajust equivalent a la pròpia impressora.

Epson és també la marca que abans va apostar per les impressores de dipòsit sense cartutxos: va llançar EcoTank a Europa occidental el 2014.

Canon: 14 punts

No hem trobat cap multa, resolució d'una autoritat de consum ni sentència contra Canon per bloquejar cartutxos compatibles. Les seves impressores sí que llegeixen el xip. Durant la escassetat de xips de 2021 i 2022, Canon Alemanya va enviar tòner original sense xip per a algunes copiadores imageRUNNER i va demanar als usuaris que acceptessin l'avís de cartutx no original i continuessin imprimint.

Als Estats Units, una demanda col·lectiva presentada el 2021 acusa Canon que unes 20 multifunció PIXMA no escanegen ni envien faxos quan s'acaba la tinta. No hem trobat sentència ni acord. Canon ven impressores de dipòsit MegaTank a Europa.

Brother: 14 punts

El març de 2025, l'activista del dret a reparar Louis Rossmann va acusar Brother de bloquejar o empitjorar el tòner d'altres marques amb les seves actualitzacions. La prova principal era un missatge de Reddit de 2022 sobre un model concret. Brother ho va negar per escrit: va dir que les seves actualitzacions no bloquegen cartutxos de tercers ni empitjoren la qualitat a propòsit. No hem trobat cap prova independent ni actuació d'una autoritat.

Brother té una subscripció de tinta i tòner, EcoPro, a diversos països europeus des de 2023. No hem trobat cap condició que impedeixi utilitzar la impressora fora del pla. Des de 2025 ven també impressores de dipòsit a Europa occidental.

Kyocera: 8 punts

Kyocera diu que utilitzar tòner original o no és decisió del client, tot i que la garantia del fabricant no cobreix les avaries causades per un tòner no original. Hi ha usuaris que expliquen que algunes impressores mostren un avís de tòner no original que es pot acceptar per continuar imprimint, però no ho hem pogut confirmar amb fonts de Kyocera. El seu sistema ECOSYS utilitza tambor i revelador de llarga durada, així que en molts models només es canvia el tòner.

Compte amb la garantia: la del fabricant és voluntària, però la garantia legal de dos anys la deu el venedor per llei. En el cas d'HP, l'AGCM va considerar que negar assistència per haver utilitzat cartutxos no originals dificulta l'exercici d'aquesta garantia legal.

Lexmark, Xerox i Konica Minolta

No les puntuem perquè no tenim dades de cost per pàgina comparables. El 2023, l'AGCM italiana també va demanar a Lexmark que avisés que el seu firmware inclou mesures tècniques que bloquegen cartutxos no originals, i Lexmark ho va fer sense multa. Xerox va comprar Lexmark el juliol de 2025. Sobre Xerox i Konica Minolta no hem trobat resolucions d'autoritats ni demandes col·lectives per aquest motiu.

El que costa quedar-se amb l'original

El bloqueig importa perquè el consumible original és car. Hem calculat el cost per pàgina de 20 consumibles originals molt venuts, amb el preu de la botiga oficial del fabricant a Espanya quan en té (HP, Epson i Canon) i el de PcComponentes, venut per la pròpia botiga, per a Brother, Kyocera i Samsung.

En tòner negre per a impressores làser, la marca que més lliga és també la més cara per pàgina en la nostra mostra. Els originals d'HP i Samsung costen entre 6,4 i 7,2 cèntims per pàgina. Canon, entre 4,2 i 4,8. Brother, entre 3,1 i 4,4. Kyocera, la que menys lliga, entre 1,4 i 2,8. És una mostra petita i cada model és diferent, però la diferència és gran: imprimir 10.000 pàgines amb el tòner original més car de la taula costa uns 725 euros, i amb el més barat, uns 136.

Les ampolles per a impressores de dipòsit juguen en una altra lliga: 0,25 cèntims per pàgina a Canon i 0,26 a Epson, tot i ser originals.

Cost per pàgina de 20 consumibles originals populars. Preu amb IVA a Espanya, consultat el 27 d'octubre de 2026. Rendiment declarat pel fabricant (normes ISO). L'estalvi compara amb el compatible equivalent de Startoner, amb el seu preu a Espanya aquell mateix dia.

Per a l'estalvi fem servir sempre el rendiment més baix dels dos cartutxos, l'original o el compatible, per no inflar-lo. L'estalvi s'ha mesurat amb preus a Espanya. En altres països els preus de Startoner poden ser una mica diferents, i el percentatge també.

Què canvia a la UE des del 27 de setembre de 2026

La Directiva (UE) 2024/825 afegeix diverses pràctiques a la llista de pràctiques comercials que es consideren deslleials en tot cas. Des del 27 de setembre de 2026 és deslleial ocultar que un producte funciona pitjor amb consumibles o peces que no són del fabricant original, i també afirmar en fals que funcionarà pitjor. També ho és ocultar que una actualització de programari empitjorarà el producte i empènyer el consumidor a canviar consumibles abans del que tècnicament és necessari. Ho expliquem amb més detall al nostre article sobre la llei de consum sostenible i el firmware dels cartutxos.

Un matís que es repeteix molt i no és correcte: la Directiva europea del dret a reparar (2024/1799) no inclou impressores ni cartutxos entre els productes que obliga a reparar. La norma que afecta el bloqueig de cartutxos és la Directiva (UE) 2024/825.

Com no quedar-te atat

• Abans de comprar, mira el model exacte. Si és una impressora HP+, només funcionarà amb consumibles originals de HP. Busca el model juntament amb «Dynamic Security» per veure si el porta.
• Si uses compatibles, desactiva les actualitzacions automàtiques o revisa què inclou cadascuna abans d'instal·lar-la. Tingues en compte que algunes també corregeixen fallades de seguretat. Si ja t'ha passat, t'expliquem què fer amb HP, amb Epson i amb Brother i Canon.
• Abans de donar-te de baixa d'Instant Ink, tingues cartutxos de recanvi a casa: els de la subscripció deixen de funcionar en cancel·lar.
• Si imprimesixes molt, pensa en una impressora de dipòsit. A la nostra mostra, la tinta en ampolla original costa menys de 0,3 cèntims per pàgina. Ho comparem a quina impressora té la tinta més barata.
• Guarda el tiquet. La garantia legal de dos anys és del venedor i no depèn de la marca de la tinta que facis servir.

Com hem puntuat

Cada marca rep fins a 25 punts en cadascun dels quatre criteris. Com més alt el total, més atura la marca als seus consumibles originals.

• Bloqueig documentat. 25 si la marca ha estat sancionada per bloquejar cartutxos i la seva pròpia documentació ho confirma. 18 si ho confirma la seva documentació o una autoritat ho ha constatat sense sancionar. 8 si només hi ha avisos de cartutx no original, acusacions o testimonis d'usuaris. 0 si no trobem res.
• Reguladors i tribunals. 25 si hi ha una multa o un compromís de compensar clients. 12 si una autoritat ho va constatar o la marca es va comprometre a informar, sense sanció. 6 si hi ha una demanda presentada sense sentència ni acord. 0 si no trobem res.
• Subscripció atada. 25 si ven impressores que només funcionen amb consumibles originals. 12 si els cartutxos de la seva subscripció deixen de funcionar en cancel·lar. 6 si té subscripció i no trobem condicions d'aquest tipus. 0 si no trobem subscripció per a consumidors a Europa.
• Sense sortida oficial. 25 si hi ha bloqueig i cap via oficial per evitar-ho. 12 si la via oficial només existeix per a alguns models o només per al programari de l'ordinador. 0 si la marca diu que no bloqueja o indica com seguir imprimint.

Les fonts es van consultar entre el 26 i el 27 d'octubre de 2026. Els preus dels originals es van prendre el 27 d'octubre de 2026 a les botigues indicades a la taula, amb IVA.

Startoner ven consumibles compatibles, així que tenim interès en aquest tema i preferim dir-ho clarament. Per això puntuem només amb documents públics que qualsevol pot revisar, publiquem els criteris i enllacem cada font.