Blockieren Brother und Canon kompatible Toner durch Firmware-Updates?

Brother und Canon veröffentlichen regelmäßig Firmware-Updates, die den Austausch mit den Chips kompatibler Tonerkartuschen verändern können. Zwar unterscheiden sich deren Richtlinien von automatischen Sperren bei HP, dennoch können Aktualisierungen Erkennungsfehler auslösen. Das Abschalten automatischer Updates sichert die Funktion kompatibler Kartuschen und wahrt uneingeschränkt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach geltendem Recht der Europäischen Union.

Wie Drucker-Firmware mit Kartuschenchips kommuniziert

Moderne Tonerkartuschen sind längst keine simplen Kunststoffbehälter mehr, die lediglich mit Polymerpulver befüllt sind. Jede Kartusche besitzt eine integrierte Leiterplatte mit einem kryptografischen Mikrocontroller, der gemeinhin als Smart-Chip bezeichnet wird.

Sobald Sie eine Tonerkassette in das Gerät einsetzen, führt die Hauptplatine des Druckers einen bidirektionalen elektronischen Abgleich aus:

1. Authentifizierung: Das System prüft die digitale Signatur des Chips, um festzustellen, ob das Verbrauchsmaterial vom Originalhersteller (OEM) oder einem Drittanbieter stammt.
2. Regionalcodierung: Die Firmware kontrolliert, ob die Kartusche für den geografischen Vertriebsmarkt des Druckers vorgesehen ist (wie beispielsweise Westeuropa).
3. Füllstandskontrolle: Der Chip speichert Motorumdrehungen sowie Daten zur Deckung je Seite ab, um die verbleibende Restmenge an Tonerpulver rechnerisch zu bestimmen.

Druckerhersteller stellen in regelmäßigen Abständen neue Software-Releases bereit, die als Firmware-Updates bezeichnet werden. Während Hersteller betonen, dass diese Aktualisierungen der Netzwerksicherheit und Fehlerbehebung dienen, modifizieren sie häufig die elektronischen Authentifizierungsroutinen. Wenn ein Firmware-Update Zeitabstände oder Spannungswerte der Schnittstelle anpasst, können zuvor einwandfrei funktionierende kompatible Kassetten plötzlich Fehlermeldungen auslösen.

Um zu erfahren, wie andere Druckerhersteller vorgehen, lesen Sie unsere Analysen über HP Firmware und Dynamic Security Sperren sowie den Einfluss von Epson Firmware-Updates auf Tintenpatronen.

Firmware-Strategien bei Brother Laserdruckern

Brother besitzt in ganz Europa einen großen Marktanteil im Segment der Schwarzweiß-Laserdrucker. Im Vergleich zu Wettbewerbern mit restriktiven Cloud-Sperren agierte Brother traditionell zurückhaltender, allerdings setzen auch neuere Modellreihen verstärkt auf chipbasierte Abfragen.

Der Wandel von mechanischer Erkennung zu chipgesteuerten Kassetten

Frühere Generationen von Brother Schwarzweiß-Tonern (wie die Modellreihen TN-2010, TN-2220 und TN-2320) enthielten keinerlei elektronische Bauteile. Sie arbeiteten mit einem mechanischen Zahnradhebel (Reset-Flag), der beim Einsetzen einen physischen Mikroschalter im Druckerinneren betätigte. Da keinerlei Datenkommunikation mit der Hauptplatine stattfand, konnten Firmware-Updates kompatible Kassetten technisch nicht beeinträchtigen.

Aktuelle Brother Laserserien (darunter die Baureihen TN-2410/TN-2420 sowie die neuere TN-2510 Serie für Modelle wie HL-L2400DW und DCP-L2620DW) besitzen jedoch fest verbaute Mikrochips am Gehäuse:

• Firmware-Überarbeitungen: Brother verteilt Software-Updates über das Dienstprogramm Brother iPrint&Scan sowie über direkte Netzwerkaktualisierungen. Nach der Installation können diese Versionen alternative Chips abweisen und Meldungen wie "Erkennen unmöglich", "Kein Toner" oder "Kassettenfehler" erzeugen.
• Laufende Chip-Entwicklung: Dritthersteller passen ihre Mikrochips fortlaufend an die neuesten Brother Protokolle an. Ältere kompatible Kassetten aus früheren Produktionschargen können jedoch Erkennungsfehler melden, wenn sie in kürzlich aktualisierte Geräte eingesetzt werden.

Richtlinien von Canon bei i-SENSYS und imageRUNNER

Canon setzt bei alternativen Verbrauchsmaterialien auf Bestätigungshinweise für den Anwender statt auf vollständige Druckersperren.

Offizielle Canon Hinweismeldungen bei Fremdtoner

Laut offiziellen Canon i-SENSYS Handbüchern erscheint beim Einsetzen von Kartuschen mit kompatiblen Mikrochips (wie Varianten der Canon Cartridge 057, 067 oder 071) auf dem Gerätedisplay meist ein Hinweis:

• "Möglicherweise wird eine gefälschte oder nicht von Canon stammende Patrone verwendet."
• "Nicht-originale Tonerkartusche erkannt."

In der Canon Benutzerdokumentation wird ausdrücklich beschrieben, dass ein Druck auf die Taste OK oder das Antippen von Schließen am Touchscreen den Dialog beendet und den regulären Druckbetrieb freigibt.

Funktionale Einschränkungen durch neuere Firmware

Obwohl die Canon Firmware den Druckbetrieb nach Quittierung der Meldung ermöglicht, können bestimmte Softwareversionen Begleitfunktionen einschränken:

1. Deaktivierte Füllstandsanzeige: Die Füllstandsgrafik am Display und im Webinterface zeigt ein Fragezeichen oder meldet, dass der Tonerstand nicht messbar ist. Anwender erkennen den bevorstehenden Tonertausch an nachlassender Deckung auf dem Papier.
2. Speicherung im Systemprotokoll: Canon Geräte hinterlegen einen internen Wartungseintrag, der den Einsatz von Verbrauchsmaterialien anderer Hersteller vermerkt.

Europäischer Rechtsrahmen: Richtlinie (EU) 2019/771 versus Herstellergarantie

Viele private und gewerbliche Kunden befürchten, dass alternative Tonerkartuschen zum Verlust der Gerätegarantie führen. Das Verbraucherrecht der Europäischen Union schützt Käufer in diesem Punkt sehr eindeutig.

Die gesetzliche Konformitätsgarantie

Nach der Richtlinie (EU) 2019/771 des Europäischen Parlaments und des Rates gilt für alle in der Europäischen Union verkauften Verbrauchsgüter eine zwingende gesetzliche Gewährleistung von mindestens zwei Jahren ab Übergabe:

• Der Gewährleistungsanspruch richtet sich direkt gegen den Verkäufer (den Fachhändler, bei dem das Gerät erworben wurde), nicht gegen den Hersteller.
• Der Verkäufer darf Gewährleistungsleistungen oder Reparaturen nicht pauschal verweigern, nur weil im Drucker eine Kartusche eines Drittanbieters verwendet wurde.
• Um eine Reklamation rechtmäßig abzulehnen, tragen Verkäufer oder Hersteller die Beweislast und müssen nachweisen, dass die kompatible Kartusche den Schaden am Gerät unmittelbar verursacht hat (beispielsweise durch massiven Pulveraustritt).

Freiwillige Herstellergarantien

Im Unterschied dazu handelt es sich bei einer Herstellergarantie um einen freiwilligen privatrechtlichen Vertrag. Auch wenn Hersteller darin Klauseln zu Verbrauchsmaterialien verankern, dürfen diese Vertragsbestimmungen die gesetzlichen Verbraucherrechte aus der Richtlinie (EU) 2019/771 keinesfalls einschränken oder aufheben.

Schritt-für-Schritt-Anleitung: Automatische Firmware-Updates abschalten

Um sicherzustellen, dass kompatible Kartuschen dauerhaft zuverlässig arbeiten, sollten Sie automatische Hintergrundaktualisierungen im Drucker deaktivieren.

Updates bei Brother Laserdruckern deaktivieren

1. Verbinden Sie den Drucker mit Ihrem Netzwerk und drucken Sie den Netzwerkbericht aus, um die lokale IPv4-Adresse zu ermitteln (z. B. 192.168.1.50).
2. Geben Sie diese Adresse in die Adresszeile eines Webbrowsers ein, um Brother Web Based Management zu öffnen.
3. Melden Sie sich oben rechts mit Ihrem Administrator-Passwort an (dieses steht bei aktuellen Brother Druckern auf einem weißen Etikett auf der Geräterückseite).
4. Wechseln Sie zur Registerkarte Administrator (oder Allgemeine Einstellungen je nach Modell).
5. Wählen Sie links in der Navigation den Punkt Firmware-Aktualisierung.
6. Suchen Sie die Einstellung Automatisch nach neuer Firmware suchen oder Einstellungen für automatische Aktualisierung und setzen Sie diese auf Aus bzw. Deaktivieren.
7. Öffnen Sie auf Ihrem PC das Programm Brother iPrint&Scan oder Brother Status Monitor und deaktivieren Sie in den Einstellungen die automatische Suche nach Updates.

Updates bei Canon Laserdruckern deaktivieren

1. Rufen Sie die Remote UI Oberfläche auf, indem Sie die IP-Adresse des Canon Druckers im Browser aufrufen.
2. Melden Sie sich im Systemmanager-Modus mit Ihrer Systemmanager-ID und der PIN an.
3. Klicken Sie auf der Hauptseite auf Einstellungen/Speicherung.
4. Navigieren Sie zu Verwaltungseinstellungen > Lizenz/Andere > Firmware-Aktualisierung.
5. Setzen Sie die Option Autom. Aktualisierung auf Aus und bestätigen Sie die Eingabe mit Speichern oder OK.

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Quellen

• Directive (EU) 2019/771 of the European Parliament and of the Council on certain aspects concerning contracts for the sale of goods
• Brother Support, Update the firmware on your Brother machine
• Brother Solutions Center, Web Based Management Security and Administration
• Canon User Manuals (i-SENSYS), Responding to Messages Regarding Toner Cartridges
• European Commission, Guarantees and Returns for Consumers in the EU