Indice de blocage 2026 : quelles marques vous lient à leur encre

Illustration conceptuelle générée par IA.

Une imprimante bon marché peut coûter cher. Ce qui détermine vraiment la dépense, c'est l'encre ou le toner, et toutes les marques ne vous laissent pas choisir où l'acheter. Certaines utilisent des puces et des mises à jour de firmware qui rejettent les cartouches d'autres fabricants. D'autres vendent des imprimantes qui ne fonctionnent qu'avec leur propre encre tant que vous avez un compte actif.

Pour comparer les marques, nous ne nous sommes pas fiés aux forums ni aux rumeurs. Nous avons attribué des points à chacune uniquement sur la base de ce qui figure dans des documents publics: décisions des autorités de la consommation, jugements et accords judiciaires, ainsi que les pages d'assistance et les conditions des fabricants eux-mêmes. Ensuite, nous avons mesuré combien coûte chaque page imprimée avec 20 consommables d'origine très vendus.

La réponse courte

L'indice, marque par marque

Indice de blocage 2026. De 0 à 100: plus il est élevé, plus la marque vous lie à ses cartouches d'origine. Chaque critère vaut jusqu'à 25 points.

Nous examinons quatre éléments: s'il est documenté que la marque bloque les cartouches d'autres fabricants, si une autorité ou un tribunal est intervenu à ce sujet, si elle vend des imprimantes ou des forfaits d'encre qui cessent de fonctionner en dehors de son abonnement, et si vous disposez d'un moyen officiel d'éviter le blocage. La répartition exacte des points se trouve à la fin de l'article.

HP: 87 points

HP le indique sur son propre site d'assistance: sa fonctionnalité Dynamic Security existe, entre autres choses, pour protéger les clients des cartouches qui ne comportent pas une puce de sécurité d'origine HP. En septembre 2016, une fonctionnalité de firmware a commencé à rejeter les cartouches équipées de puces d'autres fabricants sur plusieurs OfficeJet. À la suite des réclamations, HP a présenté des excuses et a publié une mise à jour optionnelle pour la retirer sur les modèles concernés.

Aucune autre marque de l'échantillon ne cumule autant d'actions à son encontre. En décembre 2020, l'autorité italienne de la concurrence (AGCM) a infligé à HP une amende de 10 millions d'euros pour ne pas avoir informé l'acheteur au moment de l'achat que le firmware bloquait les cartouches non originales. Selon la presse spécialisée, un tribunal administratif du Latium a rejeté le recours de HP en 2024, bien que nous n'ayons pas trouvé le texte du jugement. En Australie, HP s'est engagée en 2018 auprès du régulateur ACCC à indemniser à hauteur de 50 dollars australiens les clients concernés. Il ne s'agissait pas d'une amende, mais d'un engagement ayant valeur juridique devant les tribunaux.

En 2022, HP a conclu un accord avec Euroconsumers, qui regroupe des organisations de consommateurs de Belgique, d'Italie, d'Espagne et du Portugal, sans reconnaître de culpabilité: jusqu'à 95 euros par foyer pour les propriétaires des modèles concernés. Aux États-Unis, elle a payé 1,5 million de dollars en 2019 pour mettre fin à un recours collectif concernant des imprimantes à jet d'encre. En 2025, elle en a conclu un autre concernant des imprimantes LaserJet sans rien verser aux demandeurs, mais les propriétaires de 21 modèles peuvent refuser les mises à jour avec Dynamic Security. En Belgique, l'organisation Test-Achats a compté en 2023 au moins 59 modèles d'HP avec Dynamic Security, et dans 15 des 23 boutiques en ligne qu'elle a examinées, l'acheteur n'était pas informé.

HP+ est le cas le plus clair d'imprimante liée. Selon HP, ces imprimantes nécessitent un compte HP, une connexion internet et l'utilisation exclusive d'encre ou de toner d'origine HP pour fonctionner, y compris lorsque l'essai d'Instant Ink prend fin. Et si vous annulez Instant Ink, HP désactive à distance les cartouches de l'abonnement. Pour nous, c'est ce qu'il y a de plus frappant dans tout l'indice: ici, aucune mise à jour n'est nécessaire, la restriction fait partie du produit dès le premier jour. L'issue officielle existe, mais elle est limitée: HP propose un firmware sans Dynamic Security uniquement pour une liste de modèles à jet d'encre anciens.

Nous incluons Samsung au sein d'HP car HP a racheté en 2017 l'activité imprimantes de Samsung. Les consommables de la marque Samsung sont aujourd'hui des produits HP.

Epson: 54 points

Epson le stipule également par écrit. Sur sa page de foire aux questions aux États-Unis, elle explique qu'elle met à jour le firmware de temps en temps, que l'imprimante est conçue pour ne fonctionner qu'avec des cartouches d'origine et que celles d'autres marques, même vendues comme compatibles, peuvent cesser de bien fonctionner après une mise à jour.

En janvier 2023, l'autorité italienne de la concurrence (AGCM) a constaté que le firmware de certaines imprimantes Epson communique avec la puce de la cartouche pour n'accepter que celles qu'il reconnaît. Elle n'a pas imposed d'amende: Epson s'est engagée à avertir l'acheteur avant la vente et lors de la proposition de mises à jour. En France, à la suite d'une plainte de l'association HOP en 2017 et d'une enquête de la DGCCRF, le parquet de Nanterre a renvoyé Epson devant le tribunal pour obsolescence programmée et pratiques commerciales trompeuses. La première audience a eu lieu le 2 juillet 2026. À ce jour, nous n'avons pas trouvé de jugement, cela n'ajoute donc pas de points dans l'indice.

Les cartouches du forfait ReadyPrint Flex ne fonctionnent qu'avec le forfait actif. En cas d'annulation, elles continuent de fonctionner jusqu'à la fin de la période de facturation, puis il faut acheter des cartouches normales, mais l'imprimante ne reste pas liée. Quant à la sortie, le programme de mise à jour d'Epson pour Windows peut être configuré pour ne jamais rechercher de mises à jour. Nous n'avons pas trouvé dans la documentation d'Epson de réglage équivalent sur l'imprimante elle-même.

Epson est également la marque qui a le plus tôt misé sur les imprimantes à réservoir sans cartouches: elle a lancé EcoTank en Europe occidentale en 2014.

Canon: 14 points

Nous n'avons pas trouvé d'amende, de décision d'une autorité de la consommation ni de jugement contre Canon pour avoir bloqué des cartouches compatibles. Ses imprimantes lisent bien la puce. Pendant la pénurie de puces de 2021 et 2022, Canon Allemagne a expédié du toner d'origine sans puce pour certains copieurs imageRUNNER et a demandé aux utilisateurs d'accepter le message d'avertissement de cartouche non originale et de continuer à imprimer.

Aux États-Unis, une action collective intentée en 2021 accuse Canon du fait qu'une vingtaine de multifonctions PIXMA ne numérisent ni n'envoient de faxes lorsque l'encre est épuisée. Nous n'avons trouvé ni jugement ni accord. Canon vend des imprimantes à réservoir MegaTank en Europe.

Brother : 14 points

En mars 2025, l'activiste du droit à la réparation Louis Rossmann a accusé Brother de bloquer ou de détériorer le toner d'autres marques avec ses mises à jour. La preuve principale était un message Reddit de 2022 concernant un modèle précis. Brother l'a nié par écrit : la marque a déclaré que ses mises à jour ne bloquent pas les cartouches tiers ni n'en altèrent la qualité à dessein. Nous n'avons trouvé aucune preuve indépendante ni action d'une autorité.

Brother propose un abonnement d'encre et de toner, EcoPro, dans plusieurs pays européens depuis 2023. Nous n'avons trouvé aucune condition empêchant d'utiliser l'imprimante hors du forfait. Depuis 2025, la marque vend également des imprimantes à réservoir en Europe occidentale.

Kyocera : 8 points

Kyocera indique que l'utilisation ou non de toner d'origine relève de la décision du client, bien que la garantie du fabricant ne couvre pas les pannes causées par un toner non original. Certains utilisateurs rapportent que certaines imprimantes affichent un avertissement de toner non original qu'il est possible d'accepter pour continuer à imprimer, mais nous n'avons pas pu le confirmer auprès de sources chez Kyocera. Son système ECOSYS utilise un tambour et un révélateur à longue durée de vie, de sorte que sur de nombreux modèles, seul le toner est remplacé.

Attention à la garantie : celle du fabricant est facultative, mais la garantie légale de deux ans est due par le vendeur conformément à la loi. Dans le cas d'HP, l'AGCM a estimé que refuser l'assistance au motif que des cartouches non originales ont été utilisées entrave l'exercice de cette garantie légale.

Lexmark, Xerox et Konica Minolta

Nous ne les évaluons pas car nous ne disposons pas de données comparables sur le coût par page. En 2023, l'AGCM italienne a également demandé à Lexmark de signaler que son micrologiciel inclut des mesures techniques bloquant les cartouches non originales, ce que Lexmark a fait sans amende. Xerox a racheté Lexmark en juillet 2025. Concernant Xerox et Konica Minolta, nous n'avons trouvé aucune décision d'autorités ni action collective pour ce motif.

Ce qu'il en coûte de rester sur l'original

Le blocage importe car le consommable d'origine est cher. Nous avons calculé le coût par page de 20 consommables d'origine très vendus, en utilisant le prix de la boutique officielle du fabricant en Espagne lorsqu'elle existe (HP, Epson et Canon) et celui de PcComponentes, vendu par la boutique elle-même, pour Brother, Kyocera et Samsung.

En ce qui concerne le toner noir pour imprimantes laser, la marque qui verrouille le plus est également la plus chère par page dans notre échantillon. Les cartouches d'origine HP et Samsung coûtent entre 6,4 et 7,2 centimes par page. Canon, entre 4,2 et 4,8. Brother, entre 3,1 et 4,4. Kyocera, celle qui verrouille le moins, entre 1,4 et 2,8. Il s'agit d'un petit échantillon et chaque modèle est différent, mais l'écart est important : imprimer 10.000 pages avec le toner d'origine le plus cher du tableau coûte environ 725 euros, et avec le moins cher, environ 136.

Les bouteilles pour imprimantes à réservoir jouent dans une autre catégorie : 0,25 centime par page chez Canon et 0,26 chez Epson, bien qu'il s'agisse de produits d'origine.

Coût par page de 20 consommables d'origine populaires. Prix avec TVA en Espagne, consulté le 27 octobre 2026. Rendement déclaré par le fabricant (normes ISO). L'économie est comparée au compatible équivalent de Startoner, avec son prix en Espagne ce même jour.

Pour l'économie, nous utilisons toujours le rendement le plus bas des deux cartouches, l'originale ou la compatible, afin de ne pas la gonfler. L'économie a été mesurée avec des prix en Espagne. Dans d'autres pays, les prix de Startoner peuvent être un peu différents, et le pourcentage aussi.

Ce qui change dans l'UE à partir du 27 septembre 2026

La Directive (UE) 2024/825 ajoute plusieurs pratiques à la liste des pratiques commerciales considérées comme déloyales en tout état de cause. À partir du 27 septembre 2026, il est déloyal de masquer qu'un produit fonctionne moins bien avec des consommables ou des pièces qui ne proviennent pas du fabricant d'origine, ainsi que d'affirmer faussement qu'il fonctionnera moins bien. Il est également déloyal de dissimuler qu'une mise à jour logicielle détériorera le produit et d'inciter le consommateur à remplacer des consommables plus tôt que ce qui est techniquement nécessaire. Nous en parlons plus en détail dans notre article sur la loi sur la consommation durable et le firmware des cartouches.

Une nuance que l'on répète souvent et qui n'est pas exacte : la Directive européenne sur le droit à la réparation (2024/1799) n'inclut pas les imprimantes ni les cartouches parmi les produits qu'elle oblige à réparer. La norme qui concerne le blocage des cartouches est la 2024/825.

Comment ne pas se retrouver lié

• Avant d'acheter, observez le modèle exact. S'il s'agit d'une imprimante HP+, elle ne fonctionnera qu'avec des consommables d'origine HP. Cherchez el modelo à côté de « Dynamic Security » pour voir si elle en est équipée.
• Si vous utilisez des compatibles, désactivez les mises à jour automatiques ou vérifiez ce que chacune inclut avant de l'installer. Tenez compte du fait que certaines corrigent également des failles de sécurité. Si cela vous est déjà arrivé, nous vous expliquons quoi faire avec HP, avec Epson et avec Brother et Canon.
• Avant de vous désabonner d'Instant Ink, ayez des cartouches de rechange à la maison : celles de l'abonnement cessent de fonctionner lors de la résiliation.
• Si vous imprimez beaucoup, pensez à une imprimante à réservoir. Dans notre échantillon, l'encre en bouteille d'origine coûte moins de 0,3 centime par page. Nous le comparons dans quelle imprimante a l'encre la moins chère.
• Conservez le ticket de caisse. La garantie légale de deux ans incombe au vendeur et ne dépend pas de la marque de l'encre que vous utilisez.

Comment nous avons noté

Chaque marque reçoit jusqu'à 25 points pour chacun des quatre critères. Plus le total est élevé, plus la marque lie le consommateur à ses consommables d'origine.

• Blocage documenté. 25 si la marque a été sanctionnée pour avoir bloqué des cartouches et que sa propre documentation le confirme. 18 si sa documentation le confirme ou qu'une autorité l'a constaté sans sanctionner. 8 s'il n'y a que des avertissements de cartouche non originale, des accusations ou des témoignages d'utilisateurs. 0 si nous n'avons rien trouvé.
• Régulateurs et tribunaux. 25 s'il y a une amende ou un engagement à indemniser les clients. 12 si une autorité l'a constaté ou que la marque s'est engagée à informer, sans sanction. 6 s'il y a una plainte déposée sans jugement ni accord. 0 si nous n'avons rien trouvé.
• Abonnement lié. 25 si elle vend des imprimantes qui ne fonctionnent qu'avec des consommables d'origine. 12 si les cartouches de son abonnement cessent de fonctionner lors de la résiliation. 6 si elle propose un abonnement et que nous n'avons pas trouvé de conditions de ce type. 0 si nous n'avons pas trouvé d'abonnement pour les consommateurs en Europe.
• Sans issue officielle. 25 s'il y a un blocage et aucune voie officielle pour l'éviter. 12 si la voie officielle n'existe que pour certains modèles ou uniquement pour le logiciel de l'ordinateur. 0 si la marque affirme qu'elle ne bloque pas ou indique comment continuer à imprimer.

Les sources ont été consultées entre le 26 et le 27 octobre 2026. Les prix des cartouches d'origine ont été relevés le 27 octobre 2026 dans les boutiques indiquées dans le tableau, TVA comprise.

Startoner vend des consommables compatibles, nous avons donc un intérêt dans ce sujet et préférons le dire clairement. C'est pourquoi nous n'attribuons des points qu'à partir de documents publics que chacun peut consulter, nous publions les critères et nous mettons un lien vers chaque source.