Een printer toevoegen in Windows 11 (en driverfouten oplossen)

Om een printer toe te voegen in Windows 11, opent u Instellingen, selecteert u Bluetooth en apparaten en klikt u op Printers en scanners. Klik op Apparaat toevoegen om wifi- of USB-printers automatisch te detecteren. Kies bij problemen voor Handmatig toevoegen via TCP/IP of herstart de Print Spooler bij hardnekkige driverfouten.

Een printer toevoegen in Windows 11: de moderne Instellingen-interface

Windows 11 heeft het apparaatbeheer vernieuwd door de klassieke onderdelen van het Configuratiescherm samen te brengen in de centrale app Instellingen. Voor het installeren van een printer kiest u de juiste verbindingsmethode: automatische USB-herkenning, draadloze detectie of handmatige TCP/IP-inrichting.

Automatische apparaatdetectie: USB en draadloze printers

1. Inschakelen en aansluiten: Verbind de printer via een USB-kabel met uw pc of controleer of de printer verbinding heeft met uw lokale wifi of bekabelde netwerk.
2. Printerinstellingen openen: Druk op Windows-toets + I om de app Instellingen te openen.
3. Klik in het linkermenu op Bluetooth en apparaten en kies vervolgens Printers en scanners in het hoofdvenster.
4. Klik op de knop Apparaat toevoegen rechtsboven.
5. Windows 11 scant uw netwerk met behulp van Web Services for Devices (WSD) en Bonjour.
6. Zodra de printer in het overzicht verschijnt, klikt u op Apparaat toevoegen. Windows Update downloadt en installeert automatisch het benodigde basisstuurprogramma.

Mocht de printer na de installatie de verbinding verliezen, lees dan onze handleiding over hoe u een printer met wifi verbindt en netwerkstoringen verhelpt.

Handmatige installatie via TCP/IP (wanneer automatische detectie faalt)

Automatische detectie loopt regelmatig vast in mesh-netwerken, bij dual-band routers of in kantoornetwerken waar firewalls netwerkverkeer blokkeren. Het direct toevoegen via een vast IP-adres zorgt voor een stabiele verbinding.

Stappenplan voor handmatige installatie

1. Klik onder Instellingen > Bluetooth en apparaten > Printers en scanners op Apparaat toevoegen.
2. Wacht ongeveer tien seconden tot de blauwe tekstlink zichtbaar wordt: De printer die ik wil staat niet in de lijst. Klik op Handmatig toevoegen.
3. Selecteer in de wizard de derde keuzemogelijkheid: Een printer toevoegen met behulp van een IP-adres of hostnaam, en klik op Volgende.
4. Wijzig het Apparaattype naar TCP/IP-apparaat.
5. Typ in het veld Hostnaam of IP-adres het IPv4-adres van uw printer (bijvoorbeeld 192.168.1.65). Laat de Poortnaam ongewijzigd.
6. Belangrijk: Schakel het selectievakje in bij Query op printer uitvoeren en stuurprogramma automatisch selecteren, en klik op Volgende.
7. Windows maakt contact met de printer, identificeert het model en vraagt u het stuurprogramma toe te wijzen.
8. Geef de printer een herkenbare naam (zoals «Brother HL-L2400DW Kantoor»), kies of u het apparaat wilt delen en druk een testpagina af.

Oplossing voor «Stuurprogramma is niet beschikbaar» in Windows 11

Een veelvoorkomende melding in Windows 11 is de status Stuurprogramma is niet beschikbaar. Dit betekent dat Windows het fysieke apparaat wel registreert, maar niet over de juiste bestanden beschikt om afdruktaken te verwerken.

1. Beschadigde generieke stuurprogramma's verwijderen

Generieke Microsoft IPP- of WSD-stuurprogramma's communiceren niet altijd vlekkeloos met moderne laserprinters.

1. Ga naar Instellingen > Bluetooth en apparaten > Printers en scanners, selecteer de printer met de foutmelding en klik op Verwijderen.
2. Druk op Windows-toets + X en open Apparaatbeheer.
3. Klik in het bovenste menu op Beeld > Verborgen apparaten weergeven.
4. Vouw de categorieën Printers en Afdrukrijen uit.
5. Klik met de rechtermuisknop op grijs weergegeven onderdelen van uw printer en kies Apparaat verwijderen. Vink Stuurprogramma voor dit apparaat proberen te verwijderen aan indien beschikbaar.
6. Start uw computer opnieuw op.

2. Het complete softwarepakket van de fabrikant installeren

Windows Update levert uitsluitend elementaire stuurprogramma's. Geavanceerde mogelijkheden (zoals ladeselectie, handmatige duplexbegeleiding, tonerdichtheid en beveiligd afdrukken met pincode) vereisen de officiële software:

• Brother: Download het Compleet pakket van drivers en software via het Brother Solutions Center.
• HP: Download het offline installatiebestand van HP Easy Start of het volledige PCL6-stuurprogramma via HP Support.
• Canon: Download het officiële installatieprogramma voor het UFR II / PCL / PS stuurprogramma via Canon Support.

Start de installatie met beheerdersrechten, selecteer uw netwerkprinter en voltooi de stappen.

De Windows Print Spooler-dienst herstellen

De Print Spooler (spoolsv.exe) fungeert als het centrale bufferstation tussen gebruikersprogramma's en printerstuurprogramma's. Een beschadigde afdruktaak kan de gehele afdrukwachtrij blokkeren.

1. Druk op Windows-toets + R, typ services.msc en druk op Enter.
2. Zoek in de lijst naar de service Print Spooler (of Afdrukspooler).
3. Klik met de rechtermuisknop op Print Spooler en kies Stoppen.
4. Druk op Windows-toets + R, typ explorer C:\Windows\System32\spool\PRINTERS en klik op OK.
5. Klik op Doorgaan wanneer beheerdersrechten worden gevraagd.
6. Selecteer en verwijder alle aanwezige bestanden in deze map (tijdelijke .SPL- en .SHD-bestanden blokkeren de printer).
7. Ga terug naar het Services-venster, klik met de rechtermuisknop op Print Spooler en klik op Starten.
8. Zorg ervoor dat het Opstarttype ingesteld staat op Automatisch.

Als uw apparaat correct is geïnstalleerd maar er blanco pagina's uitkomen, bekijk dan onze tips voor wat te doen als de printer niet print ondanks volle inkt of toner. Krijgt u meldingen over verbruiksmaterialen, raadpleeg dan onze handleiding wanneer de printer compatibele toner niet herkent.

Bronnen

• Microsoft Support, Add a printer or scanner in Windows
• Microsoft Support, Fix printer connection and printing problems in Windows
• Microsoft Learn, Print Spooler Architecture and Service Management
• Brother Solutions Center, Install the built-in printer driver via Windows Update